Elegir y acceder a un archivo digital
Una compra digital da acceso al contenido descrito por el vendedor. Revisa qué incluye, las herramientas necesarias y los usos permitidos antes de comprar.
Lo que compras
Consulta los formatos, el idioma y la compatibilidad indicados. Un ZIP puede contener varios elementos y una plantilla puede requerir software de pago. Solicita una vista previa al vendedor si las imágenes no explican el contenido. Comprueba también la versión y las actualizaciones incluidas: no son automáticas.
Licencia y usos permitidos
Comprar un archivo no concede automáticamente derechos de reventa o redistribución. Lee la licencia del vendedor: uso personal o comercial, número de usuarios y restricciones. Solicita una aclaración por escrito antes de pagar si falta o es ambigua. No publiques el archivo comprado ni un enlace privado de descarga para pedir ayuda.
Mis compras
Inicia sesión con la cuenta utilizada para comprar y abre Mis compras. La descarga está disponible tras la confirmación de la compra. Un pago pendiente aún no está confirmado. Si no encuentras el acceso, revisa la cuenta y el estado del pedido y contacta con soporte indicando la referencia, sin compartir tu contraseña.